福袋传万家，幸福来敲门
在春节来临之际，为了让辖区内的困境群众感受到社区关怀，度过一个温暖、祥和的新春佳节，1月22日上午，天河南街社工服务站联合帮扶单位，举办“福袋传万家，幸福来敲门”社区关爱日活动，本所志愿者代表积极参与，并到辖区困难家庭中探访慰问，为他们送去节日的问候。
此次慰问的居民有孤寡、独居长者，抑郁症者、痴呆症者和残疾人员等，在与他们接触过程中，必须注意沟通技巧。因此，在探访之前，天河南街社工辉sir从六个方面给各位志愿者进行了专业的探访技巧培训：
1. 辖区困境居民情况介绍及生理、心理特征。
2. 志愿者能帮他们做些什么？
3. 如何与他们进行交谈？
4. 与他们接触时要注意些什么？
5. 与他们沟通的准则。
6. 拜访礼仪。
经过培训，志愿者们方能“上岗”。在探访慰问过程中，本所志愿者逐户走访困难家庭，每到一处，都与他们亲切交谈，认真倾听他们的心声，鼓励他们增强信心，询问他们的身体状况、生活面临的实际困难等等，并把信息详细记录下来，及时反馈给社区，以便日后能按照实际情况和需要来帮助他们。
通过这次探访慰问活动，天胜志愿者纷纷表示受益良多，进一步增强了大家的帮扶意识和担当精神。
天胜律师事务所将继续关注困境群体，以实际行动践行社会责任，扶危助困，让困境家庭真切感受到社会大家庭的温暖和关爱。
